OTENTIK Galerie : Artisanat Togo

Entrepreneure dans la fabrication de mobilier de maison à partir du bois, mon activité repose sur un travail exigeant, mais porteur de valeur, notamment auprès d’une clientèle de plus en plus sensible à la consommation locale et à la qualité. Mon entreprise était en phase de croissance, mais je disposais d’un petit showroom, insuffisant pour exposer correctement mes réalisations, alors même que la demande augmentait.

Mon principal défi concernait la gestion de mes employés : organisation du travail, communication interne, performance de l’équipe. Ces difficultés freinaient mon développement et limitaient mon potentiel de croissance. Dans ce contexte que j’ai intégré le programme Women and Finance du Togo, mis en œuvre par la fondation SEPHIS avec le soutien de African Guarantee Fund.

Grâce à cet accompagnement, j’ai renforcé mes compétences en :
  • gestion des ressources humaines,
  • service client,
  • organisation et structuration d’activité.
Les résultats ont été concrets et mesurables. J’ai réussi à :
  • structurer mon équipe et améliorer son efficacité,
  • professionnaliser mon service client,
  • ouvrir un showroom plus grand, améliorant la visibilité de mes produits,
renforcer la crédibilité de mon entreprise auprès d’une clientèle locale en expansion.Mais, au-delà de l’impact économique, ce programme m’a aussi apporté un impact humain fort. J’ai intégré un réseau de femmes entrepreneures, une véritable sororité avec laquelle je partage aujourd’hui des bonnes astuces, des informations stratégiques et un soutien constant. Moi qui évoluais souvent seule, j’ai trouvé une famille, un accompagnement et une force collective. Aujourd’hui, je poursuis le développement de mon activité avec une vision plus claire, une organisation renforcée et la certitude que je ne suis plus seule pour faire grandir mon entreprise.
Histoires & Inspirations

Des femmes qui transforment l’Afrique.

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